12月8日,国网潢川县供电公司对河南黄国粮业股份有限公司开展主动上门走访活动,了解企业用电需求,积极帮助企业解决实际用电问题,服务企业发展用电。
在黄国粮业公司,该公司走访人员详细询问了该企业用电设备运行状况以及未来发展动向,了解在生产运行、投资经营、企业管理和供电服务等方面存在的问题,根据企业生产负荷特点提出专业建议,提供技术支持,帮助企业实现节能增效,并从供电质量、优质服务等多方面征求企业客户意见和建议。
今年以来,为进一步优化营商环境,满足广大客户的用电需求,保障用户安全可靠优质供电,潢川县供电公司认真总结历年来服务工作经验,深刻剖析供电服务存在的问题,提炼优化并提出多项措施,充分利用“面对面 心连心”大客户走访的方式,认真听取企业对供电服务方面提出的建议,向客户解读和落实优惠政策,满足企业新增用电需求,常态巡视维护供电线路,防范外力破坏风险。积极引导客户优化生产用电计划,制定切实可行的实施方案,合理利用电网供电能力,提高电力资源使用效率,助力企业降低用电能耗成本。
下一步,该公司将供电营销服务工作与优化电力营商环境紧密结合,持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,不断创新完善服务措施,确保优质服务“不打烊”,优化营商环境“不断档”,助力企业高质量发展。(刘力娜 杨君)