河南广播电视台乡村频道 吴国华 曹青（通讯员：冷颖）

近日，汝南县东官庄镇执法大队创新工作思路，通过建立“执法+商户”微信工作群，实现“线上+线下”治理新格局。

该镇有东西和南北街道两条，在开展宣传、集中整治工作时，采取逐户耗时费力、成效不显。为使管理服务工作更高效、更细致，进一步规范辖区商户经营行为，落实门前“五包”。执法大队建立“商户联系群”，逐户宣传拉商户入群，并做好思想工作，争取得到商户的理解和支持，变“线下管理”为“线上服务”。

“我们这片两家店外面放的音乐太扰民了。”一家母婴店的老板在群中反映道。“收到，一会安排人去处理”微信群里的执法人员回复。建立商户群及时回应商户的诉求，解决商户难题的同时提升自身管理水平，这只是“执法+商户”微信群实时沟通平台功能的一个缩影，与此同时，微信群中的部分商户也自觉成为街道管理“参与者”，看到不文明的行为在群内举报，自觉加入街道管理工作的行列。

截至目前，该镇210余家沿街商户加入微信群，在执法大队与商户之间搭建起了沟通的桥梁，同时也成了商户群众之间交流的纽带。