9月6日下午，中原银行三门峡崤山路支行发生温情一幕：一位迷路老人走进营业厅求助，在该行工作人员耐心安抚和多方协助下，最终平安回到家人身边。这既是该行日常服务中的感人片段，也折射出其以党建引领服务、扎根基层办实事的企业理念。

 当日下午，一位神情焦虑、步履蹒跚的老人独自进入崤山路支行营业厅。市场经理第一时间上前关切询问，了解到老人迷路无法返家，便一边安抚情绪、递上热水，一边耐心引导老人回忆住址或亲属联系方式。在老人无法准确提供有效信息的情况下，市场经理立即向主管行长报告，两人迅速分工协作——一人在周边社区走访询问，另一人联系警方请求协助。在等待民警期间，工作人员始终陪伴老人左右，通过耐心沟通缓解其紧张情绪，努力寻找更多线索。

约15分钟后，民警抵达现场。经多方查询和信息比对，最终成功联系上老人的家属。家属赶到后连声道谢：“太感谢你们了！要不是你们及时报警、细心照顾，真不知道会发生什么。中原银行真是暖心又负责！”

这样的事例在中原银行三门峡分行并非个例。近年来，该行持续强化党性教育和员工思想道德建设，通过开展多种形式的党建活动与志愿服务，不断增强党员意识与服务意识，引导员工从身边小事做起、积极履行社会责任，切实把“金融为民”的宗旨落到实处。

此外，该行还常态化推进“金融知识进社区”“党员先锋志愿行”等系列活动，推动党建工作与经营管理深度融合，涌现出一批服务群众、奉献社会的先进典型。此次帮助迷路老人回家，正是该行坚持党建引领、深化服务内涵的生动写照，也展现出中原银行员工良好的精神风貌与责任担当。（通讯员：孙文 王亮）