为检验周口市淮阳区“高效办成一件事”事项线上运行成效，7月21日，淮阳区行政审批和政务信息管理局（以下简称“淮阳区行政审批局”）开展“企业变更一件事”线上运行测试，各窗口单位“一件事”牵头部门、联办部门现场体验走流程。　

一对一负责测试。为确保测试工作顺利开展，淮阳区行政审批局召开“高效办成一件事”测试工作研判会议，每一事项明确专人“一对一”负责与牵头部门、配合部门及企业的协调对接，全力配合技术公司，按照测试要求，全面测试受理、审核、审批等各个环节，确保不遗漏任何关键步骤和细节，实现对每个环节的充分检验。　

面对面答疑解惑。该局邀请测试公司技术人员与窗口工作人员面对面座谈交流，进行业务讲解和问题答疑。针对窗口工作人员提出的“一件事”办理系统操作使用和管理、异常情况处理等问题，技术人员逐一解答，并讲授相应的解决技巧和方法。　　

实打实解决问题。以“高效办成一件事”测试为契机，该局对照一件事重点事项调度测试发现问题，举一反三自查整改。经过认真梳理，共发现“一件事”在办理过程中存在系统衔接不畅、页面跳转异常等个别问题。经与技术公司共同分析出现的问题和潜在优化点，结合不同“一件事”联办事项的实际办理需求，提出了增加流程挂起功能、系统校验功能等具有针对性和可操作性的优化建议，为后续的决策和改进提供参考。　　

该局相关负责人表示，下一步，淮阳区行政审批和政务信息管理局将牵头各涉企相关部门，进一步完善收件标准，规范办事流程，强化信息填报和资料传递等要素的快速协同，确保企业开办“一件事一次办”线上线下办理便捷通畅，努力实现线上线下办理互补并行。（通讯员：段传军）