生源地信用助学贷款政策作为国家一项重要的学生资助措施，为众多家庭经济困难的学生打开了通往知识殿堂的大门。随着暑期生源地助学贷款办理高峰期的来临，为有效缓解各县区学生资助中心面临的人员拥挤、办事效率低等现实问题，近日，信阳市各县区学生资助中心积极行动，面向社会招募了一批热情洋溢的大学生志愿者，并进行了业务培训。

（图为潢川县资助中心主任何文华、书记王连堂在给志愿者进行培训）

为使志愿者们能够迅速融入角色，提供专业、高效、规范的服务，确保贷款办理工作平稳有序进行，各县区资助中心组织了统一、系统的岗前业务培训。资助中心的主任、老师围绕生源地信用助学贷款政策要点、办理流程、系统操作、材料审核、常见问题解答、服务礼仪及沟通技巧等方面进行了详尽细致的讲解和演示，确保志愿者们准确理解政策精神，熟练掌握操作技能。

（图为光山县学生资助中心主任何翔、副主任徐璐在给志愿者培训）

（图为新县学生资助中心主任孙青松，杨明、龚玉建副主任在给志愿者培训）

通过培训，志愿者们不仅加深了对国家助学贷款这一惠民政策的认识，更快速熟悉了业务办理的具体流程和操作规范，服务意识和专业能力也得到显著提升。目前，这批经过“充电”的大学生志愿者们已整装待发，信心满满地做好了履行岗位职责的充足准备。他们将在这个暑假，用自己所学的知识和热情的服务，为家乡的学弟学妹们顺利办理助学贷款贡献青春力量，助力国家资助政策精准落地，有效提升贷款办理效率和群众满意度。（通讯员：王紫桑）