今年以来，新安县持续聚焦“高效办成一件事”，不断深化政务服务改革，提升政务服务效能，推动企业办事更便捷、民生服务更高效、营商环境更优化，让广大群众从一件件小事中感受到不一样的热情和温度。

窗口服务作为贴近百姓、联系群众的重要纽带，是彰显城市文明形象的重要载体，新安县应急管理局在行政服务大厅设立综合窗口的同时，为方便群众办事印制了办事指南、办理流程等宣传手册，专人服务办理，实行一次告知、一次申请、一套材料、一窗受理、限时办结服务。同时，工作人员热情服务、优质服务、微笑服务，把群众的“小事”当成自己的“大事”，用一声声文明用语、一句句专业解答、一次次高效服务，赢得群众的肯定和认可。

下一步，新安县应急管理局将始终坚持以群众为中心，强力推动“高效办成一件事”落地落实。一是持续优化政务服务，不断深化缩减办事环节，真正实现企业和群众办事由“多头跑动”向“一次办好”转变。二是持续强化政务服务队伍建设，不断提升政务工作人员服务水平、业务能力和工作效率使企业和群众充分感受到“高效办成一件事”带来的“线上速度”与“手心温度”。为全县经济社会高质量发展贡献更大的力量。