“以前喝水总是不太放心,现在有了直饮水机,随时都能喝到干净健康的水,工作起来更有干劲了!这让我们深切感受到公司对我们的关心和重视,我们会以更饱满的热情投入到工作中,为客户提供更优质的服务。”12月12日,河南三门峡移动工会人员走访灵宝豫灵乡镇网格时,一位网格员工高兴地向工会人员表达了感谢的话语。
乡镇网格班组作为移动公司服务体系的神经末梢,员工们长期奔波在村镇地头,为广大农村市场移动客户提供各类优质服务。然而,由于工作地点偏远,基础生活设施相对薄弱,健康饮水问题一直困扰着一线员工。此前,在乡镇网格工作的员工们多依赖未经深度净化的自来水或现接的桶装水,一方面偏远农村水质难以保障,另一方面饮水成本较高,来回接运桶装水较费时费力,也为员工日常饮水带来一定的困难。
2024年,河南三门峡移动积极响应在全省范围内解决网格基层员工“健康安全用水”实事工作的落实,8月份起开展全区31个网格班组员工饮水情况摸底调查,并分组深入偏远网格办公现场查看实地现状,与网格成员进行深入交流,认真倾听大家在日常生活中遇到的饮水问题,如水质变化、水量是否充足、冬季供水稳定性等。在走访过程中,工会人员发现部分乡镇地区存在供水管道老化、水压不足、水壶烧水存在安全隐患等问题,同时还受天气季节的影响,冬季到来乡镇普遍气温较低水管经常性冻裂都无法正常保障供水,员工也期盼能尽快解决冬季的饮水保障。
结合网格现有饮水情况及存在的困难问题,经工会多次会议研究确定,将通过集采平台采购冷热两用净化型直饮水机设备统一为网格班组配置。该设备能够有效去除水中的杂质、重金属、细菌及病毒等有害物质,确保员工喝到的每一滴水都纯净、健康。同时,直饮水机具备快速加热和制冷功能,可满足员工在不同季节对水温的多样化需求。无论是在炎炎夏日,还是寒冷冬日,员工都能随时享用到适宜温度的健康饮用水。11月入冬之后,25台崭新的直饮水机已全部配送并安装到网格班组,改善部分网格现有供水管道老化、线路老旧问题,以实际行动解决基层员工健康饮水难题,彰显了移动企业对一线员工的深切关怀。
长期以来,乡镇网格班组的员工们坚守服务在一线,默默为移动企业发展无私奉献,河南三门峡移动工会也积极关注基层员工的工作与生活需求,不断完善基础保障设施,为他们创造更好的工作条件,扎实开展网格“五小”建家工作,确保每个网格具备或兼容“小厨房、小盥洗室、小休息室、小活动室、小图书室”等生活功能区域,保障偏远乡镇网格员工“吃住行”的问题,让基层员工有一个“家”的归属,进一步提升员工的归属感和工作积极性,为河南移动打造高效、稳定的基层服务员工团队奠定了坚实基础。(通讯员:孙文 封玉洁)