群众的急难愁盼，信阳光山公安民辅警从不缺席，排除交通险情，上门办证，去除蜂患……这些日常里的小事藏着守护平安的温度。

快速处置“排险情”

8月25日18时许，罗陈派出所接到群众紧急报警称，由于短时雷暴大风，在S337省道张楼村蔡围子路段，有一棵大树被狂风刮倒，横亘在道路中央，阻碍车辆通行，存在极大交通安全隐患。

警情就是命令。所长余家胜带领民辅警火速赶赴现场，只见一棵大树倒在道路中间，导致两边车辆都无法正常通行。民辅警迅速行动，一方面在事故现场前后方规范设置警示标志，开启警灯提醒过往车辆减速避让，并现场指挥疏导交通，引导滞留车辆有序绕行，防止发生次生事故；另一方面，利用随车携带的清理工具，对倒伏树木进行分割清理。

经过半个小时的紧张作业，民辅警和群众合力将路面上的树干、树枝等障碍物全部清理转移，道路很快恢复了整洁畅通。随后，民辅警又对现场进行了仔细检查，确保无隐患后，才撤离现场。

上门办证“解难题”

近日，文殊派出所户籍民警吴雪梅接到辖区群众吴某春的求助电话，称自己身体行动不便，无法到派出所更换即将过期的身份证。 

“您别着急，我们可以为您上门办理！”民警向电话中的吴某春介绍了相关便民政策，吴某春这才放下心来。

到了约定的日期，民警一大早便携带装备来到吴某春家中，为其办理身份证业务。因为没有白色背景墙，为了采集符合身份证要求的人像，民警找来了白色床单，布置在吴某春身后，经过反复调整和抓拍，终于拍摄出合格的证件照。 

“你们想得太周到了，谢谢你们！”面对民警如此贴心的上门服务，吴某春连连表示感谢。

去除蜂患“护民安”

8月26日9时许，辖区杨围孜村村民向白雀园派出所报警求助称，其家院内楼梯处发现较大马蜂窝，严重影响了日常生活。

到达现场后，民辅警迅速疏散周边群众，并穿戴专业防护服，利用杀虫剂喷洒和编织袋套取相结合的方式，谨慎靠近、精准操作，最终将马蜂窝成功摘除。随后，民辅警还对蜂窝残留进行了清理，并使用药物对周边部位进行喷洒处理，防止马蜂再次筑巢。

处置完毕后，民辅警提醒村民发现马蜂窝切勿自行处理，应第一时间远离并联系专业部门处置，确保人身安全。（通讯员：刘明健）