近日，信阳市光山公安秉持以人民为中心的服务理念，聚焦群众身边的“小事”，积极作为、主动担当，用实际行动赢得群众赞誉，交出了一份令人满意的民生答卷。

找回怀崽母牛获感谢

“警察同志，我的黄牛不见了，这头母黄牛肚子里还怀着小牛犊呢！”5月8日7时许，辖区养牛大户郑女士焦急地向文殊派出所求助。

接警民警安抚郑女士不要着急，同时迅速组织警力赶赴事发地。民辅警通过与郑女士交谈得知，5月7日早上，郑女士将牛群赶到山坡上吃草，傍晚将牛群赶回牛棚后，清点数量时，发现少了一头带崽的黄牛，心急如焚的郑女士在山上搜寻了一个晚上，仍无所获，只好向派出所求助。民辅警对事发地进行了仔细排查，初步排除了牛被盗的可能。民警辅警及时编辑寻牛启事发送到各个社区警务微信群，并沿各个山头和路口寻找目击者，收集有用线索。经过一天一夜的努力，于5月9日中午在李扶村方新湾一片树林里找到了一头黄牛，牛绳子被树枝挂住。经确认，正是郑女士家走失的黄牛。

“要不是警察同志的热心帮助，我的损失可就大了！”郑女士从民警手中接过牛绳，感激地说道。

寻回“丢失车”获点赞

“警察同志，我的电动车不见了”，5月10日7时许，十里镇居民张女士给十里派出所打来报警求助电话。

接到警情后，民辅警迅速来到张女士家询问详情。张女士称，5月9日下午，其将电动车停放在小区楼下，第二天早上出门时发现车子不见了。通过调查，民警发现张女士5月9日21时许骑电动车外出，21时30分许步行返回，初步判断张女士有可能将电动车遗忘在外了。民警询问张女士的儿子得知，当夜张女士曾外出买过水果。通过排查，果然在某超市门前发现了张女士的电动车。此时张女士才回想起来，其当夜在超市遇到朋友后与对方聊天，买完东西便步行回家了，将骑电动车的事完全忘在脑后。

见到电动车失而复得，张女士对自己粗心大意带来的麻烦表示歉意，同时为民辅警的热心帮助点赞。

送回走失儿童获赞誉

5月13日夜8时许 ，南向店派出所接到辖区一热心群众报警，称一名儿童独自出现在辖区某烧烤店内，疑似走失。

民辅警迅速赶到现场，发现孩子无法正常交流。为尽快找到孩子家人，民警将孩子体貌特征和衣着打扮编辑成图文，通过警民联系群进行广泛转发。很快，民警就收到反馈线索，经核实确认该儿童为黄畈村居民黄某。随后民警与该村村干部取得联系，了解到黄某爷爷在家做家务时一时疏忽，孩子趁其不备独自外出。民警迅速驱车将孩子安全送回家中，看到孩子平安归来，黄爷爷紧紧握住民警的手说：“多亏了你们，不然我真不知道该怎么办了！”

民警安抚好老人情绪，并提醒老人要加强对孩子的日常照护，尽量避免让孩子单独外出，可在孩子身上放置写有家属联系方式的卡片，以便走失时能及时联系。（通讯员：刘明健）