近日，张女士从北京返回信阳潢川后，前往潢川县政务服务中心社保窗口办理社保转移业务。由于社保转移涉及多地信息对接，张女士本以为要辗转多个部门，提交大量证明材料，耗时费力。到达窗口后，工作人员主动迎上，耐心倾听需求，不仅条理清晰地解答疑问，更熟练操作业务，在一个窗口就为她一站式办结所有业务，整个过程仅耗时30分钟。张女士满意地表示：“原以为社保转移手续烦琐，没想到在这一个窗口就能快速办好，工作人员还服务周到，太省心了！”

以往，群众办理社保转移，面临诸多难题，政策复杂难懂，只能在多地多部门间来回奔波，准备大量证明材料，办理周期漫长。如今，潢川县政务服务中心全力革新。一方面，组织工作人员深入学习新业务，吃透政策后通过多种渠道广泛宣传，让群众对政策心中有数。另一方面，接入全国社保系统，开通线上办理渠道，打破地域壁垒，压缩办理时长。现在，群众办理社保转移，政策清晰明了，不仅极大保障了自身社保权益，更实现了省心省力。

未来，潢川县政务服务中心将全面发力，提升社保服务质量。在业务能力提升上，组织骨干参与专训，开展模拟办理、业务知识分享等活动，提升实操与应变能力。信息化建设方面，升级本地服务平台，对接全国系统，拓展掌上办理功能，达成“业务最多跑一次，甚至一次不用跑”目标，并大幅精简材料，以一系列贴心举措，让群众办理社保转移业务更便捷、更省心。（通讯员：李燕 冯燕）