近日，新蔡县司法局南湖人民调解委员会成功调处一起邻里纠纷。南湖人民调解委员会在日常矛盾纠纷排查工作中发现，辖区内某村委张某与李某因屋檐滴水水泥板损坏问题产生纠纷。村民张某向村民调室反映本村委村民李某蛮不讲理，损坏自家屋檐滴水的水泥板，请求调解。据张某反映，他家和李某是前后邻居，屋后的屋檐滴水做有50公分水泥板地坪，全部位于李某院内。由于李某家院墙比较高，只有进入他家院内才能看到。他想看看水泥板的情况，李某不让他去看，经过多次沟通，一直到最近才让他进去看，发现水泥板被李某损坏了，但李某态度恶劣，拒不承认。请求村调委会主持公道，要求李某赔偿损失。

了解到以上情况后，村民调员王文平及肖帅找到两家进行协调处理。调解员采用背靠背调解法，通过耐心劝导，讲法普法，最终双方认识到自己的错误，愿意接受调解员调解，并各退一步，达成和解。李某道歉并自行补齐损坏处水泥板，为张某维修和以后查看提供便利。几天后，调解员联系张某，张某表示李某已经自行修补，双方也恢复了友好的邻里关系。

今年以来，南湖人民调解委员会按照县、局要求，积极做好矛盾纠纷排查化解工作，深入开展“三零”创建，及时有效运用“1+3+N”矛盾纠纷多元化解机制，顺利调处了一批涉及群众利益的纠纷，较好地解决群众诉求，提高矛盾纠纷化解率，夯实矛盾纠纷多元化解基础，进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员：张辉）