6月8日上午9时许，遂平县人民检察院12309检察服务热线突然响起，电话里传来一个稚嫩的声音：“我是某某小学四年级的学生小淇（化名），我在学校被同学霸凌，你们能帮帮我吗？”简要了解情况后，值班干警第一时间向未成年人检察部门移送线索。

未成年人检察部门依托防范校园欺凌检教协同工作机制，立即与县教育局召开联席会议，通报维权电话情况，督促核实处理问题，切实维护校园安全。

在教育局督导下，小淇所在学校组成问题核查工作组，校长与班主任一同到小淇和相关同学家中进行家访，了解到小淇的父母平时关注孩子的学习成绩但疏于陪伴和沟通，造成了她性格任性、不服管教。其反映的欺凌行为经调查是男同学经常在课间与其追逐打闹，与校园欺凌有本质区别。

县教育局向检察机关通报了核查结果，并邀请检察机关就加强和规范校园管理进行沟通会商，结合近年来多发的校园欺凌事件查找教育和管理漏洞，进一步筑牢校园安全“防火墙”。

6月20日，遂平县人民检察院12309工作人员向小淇及其家长反馈维权事项办理结果，鼓励小淇积极学法守法用法，正确运用法律保护自身合法权益，并对小淇的父母进行《家庭教育促进法》普法宣传，强调监护人“第一任老师”的家庭教育责任，引导家长要关注孩子的生理、心理健康状况，学习科学方法、加强沟通交流，促进孩子身心健康和全面发展。

一通电话、一件小事，背后是未成年人对检察机关的深深信赖，每个孩子背后都是一个家庭，少年儿童的健康成长，关系到亿万家庭幸福安宁，关系到社会和谐稳定，关系到民族兴旺发达。下一步，遂平县人民检察院将持续深化未成年人检察综合履职，以司法保护助推“六大保护”协同发力，与相关责任部门、社会团体共同画好未成年人保护“同心圆”。