河南广播电视台乡村频道 王丽 董怡博

她是一名政企客户经理，2018年入职中国联合网络通信有限公司洛阳市分公司，从普通的办公室接待员日常接待、会议保障到写方案、拿项目的政企客户经理，她始终怀着饱满的工作热情，一步步学习提升，一步步突破自我，积累了一定的营销实战经验，这个昔日的职场“小白”，终于成长为公司的业务骨干，在竞争日趋激烈的信息化无形赛场上，嫩肩挑重任，以“铁娘子”般的作风绽放赛场。

勇于挑战，攻坚克难，喜获社会经济效益双丰收

2020年，为响应公司向前台流动的号召，也为了挑战自己，她主动到政企线做了一名客户经理。面对这个陌生而富有挑战性的岗位，在缺乏资源和客情的形势下，她开始也陷入了迷茫和不安，但是，在联通人“脚踏实地、埋头苦干”和政企线“积极创新、不服输不认输”的精神驱使下，她暗下决心一定要坚持住、迎接挑战。

转入政企岗位后，她以最快的时间学会了如何更好地寻找业务和发展业务，迈开腿、张开嘴，积极出击、勤于总结、巧干实干，以钉钉子的精神践行行业攻坚拓展。

转型作为一名政企客户经理，她始终坚持学习政企业务知识，积极参加公司组织的各种业务培训和考试，认真配合部门与同事开拓业务，不断挖掘客户内在潜力和新的市场需求。

在学习集团公司制定的《数字化转型行动计划2.0》时，他了解到，该计划已纳入公司“1+9+3”战略规划体系，全面纵深推进数字化转型，打造数字化转型领先央企。她深知，未来的业务不能仅仅局限于商企市场，更应该大力发展数字化业务，实现基础、创新两手抓、两手硬。

2021年12月，在到客户单位的一次日常走访中，她偶然得知该单位需要对洛阳体育场馆进行智慧化升级，于是主动找到相关业务负责人，将联通公司即将服务冬奥通信保障的消息告诉对方，同时认真介绍联通公司的业务拓展，让客户知道联通有实力、有技术、有团队能够完成该项目建设。

经过多次走访和技术交流、效果演示，客户单位领导对联通的专业和实力非常满意，但该项目若要启动，必须由北京总部审批，不但耗时长，而且投资较大，获批的可能性小……眼看项目进入了瓶颈期，为趁热打铁，尽快促成该项目，她一边在中心领导的带领下，频繁与客户进行沟通协商，一边又寻求省、市公司支持。紧要时刻公司领导主动伸出援助之手，带着她奔赴客户单位走访和交流，终得该项目顺利获批！该项目的实施使得联通在体育领域结出全新硕果。

她就是这样，善于捕捉信息，敢于挑战攻坚，成功利用中国联通作为北京2022年冬奥会唯一官方通信服务合作伙伴这一耀眼名片，打通了全省首例体育领域的业务，并为洛阳联通信息化在智慧体育行业的征程上踢开了一条新路。

善于沟通，身体力行，政企业务发展路子越走越宽

多年来，她常年扎根在一线，始终秉承“乐观、积极、诚信、责任、分享”的精神，扎实工作，尽职尽责完成各项工作任务。

在专业线知识上她积极学习，在与客户沟通过程中她善于倾听、善于思考，始终把客户的利益放在第一位，以合作共赢共享的理念屡创佳绩、赢得了客户的满意。

在对客户服务中，她始终秉承着售前、售中、售后服务理念，着重前期服务好、中间跟进好、后期收尾好。最后力争达到“做一个项目，竖一座丰碑，交一方朋友”的效果。正是凭借真诚的客户服务态度，她成功地维系了众多老客户，并以此带来了源源不断的业务商机。

2021年，在某单位办公楼迁移项目时，正值新冠疫情暴发期间，客户单位人员无法及时到岗，而公司外线人员也调度紧张的情况下，为了尽快将项目落地，她把年幼的儿子交给家人，一头扎进工作中。一个人拿着客户单位八层办公楼的钥匙，自己开车往返搬运设备，协助外线人员放线、布线、调测，每间办公室网线、电话线一一安装到位，并且每间办公室拍照发用户单位领导实时汇报进度。就这样连续10天时间和线路工作人员每天早八点晚11点天天在现场，事无巨细、逐一落实，做到了项目的完美交付，得到了客户单位的充分肯定。

一次托付，终身信任。不久后，她又成功将该单位的250万信息化项目和12万基础业务及4万标创业务收入囊中。客户的信任、心与心的连接让她再次体会到了付出的快乐，深深感受到了服务的真实意义。

勤于付出，爱岗顾家，事业家庭都顶“半边天”

日常工作中，无论是酷暑还是寒冬，她的身影总是穿梭在市生态行业的各个单位；她的足迹遍布在城市区的楼宇大厦；她拜访过的单位更是不计其数。就这样，从一条线、一个单位、一栋楼的逐步突破、慢慢积累，最后越做越顺。“爱岗敬业、精通业务、脚踏实地、尽职尽责”是领导同事对她的一致评价。

百舸争流千帆竞，攻坚克难奋者先。在激烈竞争中，她脱颖而出，成绩斐然：2022年以来，在部门领导的带领下，她先后完成了体育中心场馆综合管理及对外开放监测上报系统项目、某金审三期信息化项目、森林火灾高风险区监控平台建设项目、FTTO全光组网业务等20余项，累计中标金额近1000万元。2022 年被授予河南联通“标兵”，并连续获得省、市“支撑通业务好员工”及金牌客户经理等荣誉称号。

这一系列成绩的背后，只有她自己知道有多坚定的信念，就有多勇毅的行动；有多强大的意志，就有多光明的未来。

生活中的她，因为父母膝下只有姐妹二人，为人子，她是娘家家中的“顶梁柱”和“主心骨”；为人妻，作为独生子家的儿媳，他是丈夫的“贤内助”，是公婆的贴心“小棉袄”；为人母，她是孩子眼中的“万事通”......

她就是蒋站瞧，凭借勇毅、执着、担当的精神，将“铁娘子”的工作作风持续发扬，始终站在联通的大舞台上，为公司高质量发展再创佳绩、再立新功，瞧见未来！