为提升社区居民幸福感，建设和谐社区，洛阳市涧西区珠江路街道办事处石化社区,聚焦基层治理体系和治理能力现代化建设，深化提升党建引领网格化管理效能，注重从小处着眼、向末端发力，抓住网格这个“牛鼻子”，做满“格”服务。形成了“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中、格事尽知、事在格了”，实现群众大事小事一网“兜”的基层治理模式。

（国企退休党员中秋节交流恳谈会)

党建在网格。该社区通过划小单元、集成在格，奠定了网格基层治理坚实基础。按照每80-100户的标准划分四级网格，形成横向到边、纵向到底的网格体系，网格党支部通过上门入户和电话联络实现了 650 人次的“全覆盖”式关怀，在重大节日期间走访慰问达 180人次，此外，针对生病住院党员以及家庭发生重大变故的家属，累计进行了 20人次的慰问。针对退休党员群体开展内容丰富多样的主题党日系列活动18次。在组织、服务、情感上给予国企退休党员充分支持和关怀。

宣传在网格。坚持线上线下相结合，线上各网格员通过微信群推送、拨打联系电话的方式向居民宣传居民医保、反邪教等相关政策法规。线下通过在辖区醒目位置悬挂宣传条幅、发放宣传折页、入户宣传等方式，走进居民身边，同时将四级网格人员信息在醒目位置装订，让居民能对自己所在的网格服务架构有更清晰的了解，通过多样的宣传形式、拓宽宣传范围，切实把惠民政策送到居民身边，让惠民政策落地生根、开花结果、惠及于民。

(“互敬互爱 友邻有趣”美食方桌宴)

民生在网格。每月开展以“抠门解忧”入户走访活动，对网格住户人员和特殊人群等基本信息进行登记造册，建立小区楼栋基本数据库和特殊人群数据库，实时更新。针对楼栋老弱病残和特殊困难居民，收集服务需求，网格员化身跑腿“代办员”帮办代办，及时提供政策解读、材料填写、打印复印、手续递交等“一条龙”等服务工作。截至目前，已上门协助解决独居老人无人照料、行动不便的居民生存认证和80岁高龄津贴年审等120余件，服务居民千余人。解决小区路灯不亮问题、为石新和石兴小区安装休闲座椅12张、指导银隆家小区成立业委会等民生实事36起。

（第三届银龄运动会）

调解在网格。社区小管家化身小区“和事佬”，配合网格员、社区民警处理居民投诉问题，坚持民事民议、协商共治的原则，在网格内打造“有事好商量议事会”。变群众“张嘴发牢骚”为“民商求共识”，开展“社情民意矛盾排查大走访”活动，协商解决网格内热点、难点问题。目前已召开议事协商会80次，协调解决了石兴小区改造遗留的道路未完工问题，加装电梯、装修扰民、景春苑暖气退费等矛盾纠纷问题76件，最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态，解决在网格。

安全在网格。时刻拧紧生活“安全阀”，多渠道广宣传强演练，强化消防知识,网格长通过入户走访的方式与群众面对面地交流、沟通、耐心详实地解答消防安全知识，对辖区的写字楼进行了“扫楼”大行动，切实消除监管空白。对于电信网络诈骗犯罪的发生，网格员以“守住钱袋子，护好幸福家”为目标，多角度融合、立体化开展反诈宣传活动，引导居民做到“不听、不信、不转账、多核实”，针对不会运用智能手机的老年人制定了“反诈套餐”，以案例为基础，运用通俗易懂的语言向老人们讲解提供“养老服务”、销售“老年产品”及“上门办理养老保险”等骗局的套路和防范方法，确保反诈知识全面覆盖，深入人心。

幸福在网格：共建共享文化网格,主动挖掘居民内在潜力，发挥“同心”文化底蕴、擦亮文化品牌，积极优化和拓展文体组织队伍，组织12支自乐队伍在网格开展社区邻居节、戏曲学唱、健身“八段锦”、 端午节、中秋节、重阳节等节日的主题文艺汇演28场活动，更是让居民感受到浓厚的节日氛围和传统文化的魅力。这些活动满足了群众多样化、个性化的需求，提升了居民的幸福感，同时也增强了社区党建引领基层高效能治理的效能和水平。

石化社区党委以“六在网格”工作法为抓手，始终把群众呼声作为第一信号、把群众满意作为第一标准，扎扎实实办好群众牵肠挂肚的民生大事、天天有感的关键小事、所忧所盼的心头难事，让居民“幸福满格”。（通讯员：袁艳利 郝楠）