为提升人民调解员专业素养,破解基层矛盾调解难点,10月28日,新蔡县司法局顿岗司法所组织开展人民调解员专题培训,学习掌握新型调解方法,为高效化解矛盾纠纷注入新动能。

本次培训聚焦实践需求,重点解读“舆论压力法”与“模糊调解法”两大实用技巧。针对舆论压力法,授课人员明确其适用于涉及公共利益、公序良俗的矛盾纠纷,通过合理引导社会评价、强化道德约束促使双方达成共识,同时强调需坚守合法边界,避免过度施压引发次生问题。对于模糊调解法,培训指出其更适用于邻里琐事、情感纠纷等无明确对错界限的矛盾,通过淡化争议焦点、强化情感沟通实现“求同存异”,提醒调解员需把握模糊尺度,杜绝规避核心问题。
会议强调,调解员要坚持学以致用、融会贯通,将所学方法与调解实践深度融合,根据纠纷类型、当事人性格特点灵活选择调解策略,既要守住法律底线,又要注重人文关怀,真正实现矛盾纠纷“实质化解、高效化解”,切实提升群众满意度。
此次培训有效填补了调解员在新型调解方法运用上的短板,进一步提升了基层矛盾化解的专业化、规范化水平。参训调解员纷纷表示,将把所学知识转化为工作实效,用心用情做好调解工作,当好群众矛盾的“解铃人”、邻里和谐的“守护者”。(通讯员:马玲)