近日，周口市淮阳区不动产登记中心迎来一位特殊的客人——黄集乡张先生手捧一面写有“高效务实办实事，专业服务解民忧”的锦旗，专程向工作人员表达感激之情。这面锦旗的背后，是一场跨越数年的土地纠纷化解故事，更是淮阳区不动产登记中心“以民为本、服务至上”的生动写照。

据介绍，张先生一家长期在外务工，家中土地在确权过程中因历史遗留问题与邻里产生纠纷，导致权属界定模糊。尽管多方协调，但矛盾始终未能彻底化解。今年初，张先生通过法律途径维权，经法院判决明确了土地权属。如何将“一纸判决”转化为“手中红本”，又让他犯了难。“听说办证手续复杂，我又急着回外地上班，真怕耽误了。”带着焦虑与期待，张先生走进了淮阳区不动产登记中心。

了解到张先生的特殊情况后，不动产登记中心立即启动“急事急办”机制，安排专人全程跟进，工作人员逐项核对法院判决书、身份证明、土地测绘图等材料，确保法律文书与登记要件“无缝衔接”；通过系统录入、审核、缮证等环节，最快时间便将不动产权证书交到张先生手中。

“从进门到拿证，全程有人陪同，十分感谢。”张先生捧着新拿到的证书，心情激动地说，“工作人员还说‘服务群众无小事’，这话让我们心里特别踏实。”

据统计，今年以来，该中心已通过“绿色通道”为群众解决急难问题12件，收到感谢信3封、锦旗4面。该中心负责人感慨道：“锦旗是荣誉，更是鞭策。我们要把群众的‘烦心事’当成自己的‘心头事’，用‘速度’传递温度，以‘实干’赢得信任。”

一面锦旗，十分真情；一本证书，万家安心。周口市淮阳区不动产登记中心，用“速度与温度”破解民生难题，书写责任担当，将“问题清单”转化为“幸福账单”。下一步，该中心将持续深化“放管服”改革，以更优的服务、更硬的作风，为群众托起“稳稳的幸福”，让每一本不动产权证书都成为民生幸福的“见证者”。（通讯员：曾秋秋 郭东广）