2025年4月15日，在平舆县清河街道王堂社区党群服务中心，一场持续十余年的宅基地纠纷画上句号，社区居民郭某与郭某某在街道党工委书记张永利、社区干部及调解团队见证下，郑重签署人民调解协议书。这场跨越两代人的矛盾化解背后，是清河街道以“百日行动”为抓手、党政干部下沉一线纾解民忧的生动实践。

夜访攻坚：书记带队破“坚冰”

自平舆县开展信访矛盾“百日行动”以来，清河街道党工委书记张永利将王堂社区这起沉积十多年的宅基地纠纷列为重点攻坚对象。3月起，他带领街道信访办、社区工作人员先后5次召开专题协调会，并多次入户摸查矛盾症结。4月14日晚8时，张永利再次冒雨前往当事人家中，从法理、人情多角度释明利害关系。“群众的心结再难解，也要用真心敲开门！”张永利在调解现场表示。

巧借“亲情纽带”：跨社区联动促和谐

为突破调解僵局，张永利创新引入“亲情调解”机制。借助冯寨社区党支部书记姜新建与涉事双方的亲属关系，联合王堂社区党支部书记王秋水组建调解专班，采取“背对背”情绪疏导、“面对面”协商方案的模式，逐步消解对立情绪。街道信访办同步梳理历史档案、勘测争议地块，为调解提供法律依据支撑。

“百日行动”见实效：十年恩怨终成“和”

历经30余天攻坚，这起纠纷于4月15日实现实质性化解。协议签署现场，郭某感慨：“张书记带着干部跑了这么多趟，连下雨天都不停，我们再闹下去对不住这份苦心！”目前，街道已建立跟踪回访机制，确保协议履行到位。

“基层治理既要讲政策硬度，更要有民生温度。”张永利介绍，自“百日行动”启动以来，清河街道累计化解积案7件，群众满意率达100%。下一步，街道将深化“干部包案+多元调解”机制，全力打造新时代“枫桥经验”清河样板。（通讯员：许鹏）