“我第一次开店，没有经验，多亏有开办餐饮店一件事专窗人员的指导，今天才能顺利通过两个单位的联合核查，真的很开心！”近日，信阳市商城县聚味餐饮店的吴女士，在该店通过了该县市场监管局、城市管理局联合组织的开办餐饮店“一件事”现场核查，顺利取得了户外招牌设置备案和食品经营许可时高兴地说道。

据悉，商城县市场监管局工作人员在为聚味餐饮店办理营业执照时，注意到该店经营范围项目需要取得食品经营许可，于是与经营者吴女士取得联系，详细告知开办餐饮店“一件事”业务的申报材料和办理方式等。当了解到吴女士的餐饮店刚租下的店铺面积不大，店内装修、陈设还没确定时，便为其量身打造了开办餐饮店“一件事”的食品经营许可和户外招牌设置2个事项的联办套餐。

工作人员根据户外招牌设施设置规范管理和餐饮服务许可审查的要求，对户外招牌设置和店内布局给予建议，提醒吴女士注意食品处理区与生活区分隔，根据经营规模、经营项目配备相适应的消毒、防尘、防蝇、防鼠、防虫等设施设备。

经过一番沟通和准备，吴女士到政务服务大厅开办餐饮店“一件事”专窗填写了《开办餐饮店“一件事”联合申请表》，专窗工作人员采用线上和线下融合办理的方式，帮助她完成了2个事项的1次申请。

在审批环节，商城县开办餐饮店“一件事”工作专班按照申请事项，组织市场监管、城市管理2个部门一起到现场进行“联合核查”，一次完成办理食品经营许可、户外招牌设置两个现场核查环节，并成功为商城县聚味餐饮店办理完相关手续，实现“进一次门，检查多项事，一次就到位”。

今后，商城县市场监管局将积极落实国家、省、市关于“高效办成一件事”工作安排，从企业和群众视角出发，探索涉及多个部门的“一件事”高效工作新机制，“想方设法”激发内生动力，让“高效办成一件事”落地生根，最大限度利企便民。（通讯员：程翠花）