河南广播电视台乡村频道 马彬 曹青

近日，新蔡县居民通过驻马店市12345政务服务热线投诉，新蔡县人民检察院向北400米“六合庄园”小区业主把生活污水排到小区外的公共道路上，路面上都是污水，到了冬天结冰骑电动车通过容易打滑，存在较大的安全隐患，严重影响小区周围居民正常出行。新蔡县热线办接到工单后高度重视，立即联系月亮湾街道，月亮湾街道社区工作人员立即去现场勘查。经调查发现，由于该小区开发商建房时没有给小区修建排污管道，导致污水直接排放到路面，严重影响环境以及给居民出行造成不便。

仁和社区安排施工人员冒着严寒为六合庄园修建排水管道，经过施工人员近5个小时的维修，路面终于恢复整洁，困扰居民多日的问题得到解决。

下一步，新蔡县热线办将继续以群众需要为出发点，以增强群众幸福感、获得感、安全感为核心，多方联动共同努力，不断提升群众生活品质。