河南广播电视台乡村频道 金正义 李承迅（通讯员：孙羚 刘志豪）

  为扎实做好县城用水保障工作，全力确保居民生活饮水安全和供应，解决广大群众用水忧虑。新县自来水公司积极响应，科学分析研判，加强用水调度，确保用户和企业生产生活用水正常供应。

  加强巡视检修力度，保证设备平稳运行。11月以来，新县自来水公司积极组织维修人员开展地毯式安全隐患排查，对供水增压水泵、供水设备等设施进行全方位维修保养，对供水检查井内阀门全面检修，确保正常启闭，切实为持续可靠安全供水提供保障。

  优化供水调度方案，加大水质监测力度。新县自来水公司根据管网压力及需水量，合理调配输送压力，确保水泵均衡供水。水质监测人员把常规设备和快检设备有效结合运用，随机到用户家中采样检测，确保用户终端水质安全。

  提升应急保障能力，确保供水稳定畅通。成立了供水抢修应急小组，在对设备、管网进行日常巡查的基础上，安排专人对重点部位、关键设备、重要地段增加巡查次数，保证各环节安全正常运行。同时，对库存物资全面盘点统计，对储备不足物品及时补充，确保设备、管网等在出现突发故障时能够及时修复，在第一时间恢复正常运行。此外，定期对制水设备的清洗和前置过滤件进行更换，确保出厂水质指标处于国标限值的低区，降低运输过程中二次污染引发超标的概率，不断优化检测数量与质量，严把供水“质量关”。

  做好供水靠前服务，提升群众幸福指数。县城供水服务热线“0376-2986307”畅通在线，解决用户反映的各类用水问题，减少服务梗阻、延后等问题，积极引导用户通过微信平台，足不出户线上办理水费查询、缴费等业务，实现用水报装“零跑腿”。

  下一步，新县自来水公司在保障用水安全的基础上，将进一步完善用水服务机制，主动对接服务，简化办事流程，畅通用水报装渠道，提高用水便利度，切实把实事办在群众的“心坎上”。