在寒冷的冬日里，一句句暖心的提醒、一次次温暖的帮助，如同冬日暖阳，温暖着每个人的心田。近日，信阳市光山县多个派出所民警用实际行动诠释了“人民警察为人民”的深刻内涵，平凡的警事在你我身边悄然发生，恰如一股股暖流流淌在大家的心间。

上门办证，贴心服务暖民心。

1月7日10时许，北向店派出所社区民警接到辖区银行工作人员反映称：辖区李楼村的老人李某要在银行取其老伴儿养老保险金，但其老伴没有办理身份证，银行卡又不知所踪，只有村里开的证明，无法帮其办理。

民辅警迅速到达现场，与银行工作人员协商解决办法。由派出所为李某老伴补办身份证，拿到身份证后再由银行重新补办银行卡，从而将钱取出来。民辅警通过李某了解到其老伴腿脚不便，本着贴心服务群众、快速解决群众燃眉之急的初心，社区民辅警带上设备来到李某家中，现场为李某的老伴办理身份证事宜。民辅警认真帮助老人调整姿势，经过多次尝试，成功采集到符合标准的身份证照片，成功为老人补办了身份证，并承诺身份证制证完成后会第一时间送到老人家中，老两口对民辅警的热情服务赞叹不已。

幼儿被困，用心救助保平安。

“你好，警察同志，我的孩子被困在卧室内了！”1月6日20时许，罗陈派出所接到辖区青山村胡女士的报警求助。

接到报警后，民辅警迅速出警，经了解，当天下午胡女士下楼洗衣服，卧室里两个孩子（一个1岁，一个3岁）不知怎么就把屋门反锁了。民辅警考虑到强行破门可能会伤到两个孩子，只能用螺丝刀和撬棍先行尝试，并联系消防队赶到现场。消防队员取来破拆工具，同民辅警相互配合，经过大家的不懈努力，终于将房门打开，成功解救了两名幼儿。

看到孩子们安然无恙，胡女士对民辅警和消防队员连连表示感谢。民辅警叮嘱胡女士今后要注意看护好孩子，尽量不要让孩子离开视线。

老人迷路，积极排查助回家。

1月2日19时许，弦山派出所接到热心群众报警称：在滨河路黄家大院附近，有一位老人蹲坐在马路旁，疑似迷路。

接警后，民辅警迅速赶往现场了解情况。民警用心安抚老人情绪，耐心询问老人及家庭相关信息，但老人言语不清，只记得自己的名字。考虑到天气寒冷，民警暂时将老人带回派出所，同时根据老人提供的模糊信息开展排查，经多方努力，终于得知老人为泼陂河镇的杨某清，民警联系上其家属，此时杨某清的家属也正在四处寻找，接到民警的电话后，家人们悬着的心才放了下来。

半小时后，老人的女儿赶到派出所，对民辅警表示感谢，并将老人接回。（通讯员：刘明健）