7月的最后一天，一面印着“贴心服务，耐心细心”的锦旗从山西不远千里邮寄到洛阳高速支队，表达着当事人对洛阳高速交警支队二广中队民辅警的感谢。是什么让当事人感受到了洛阳高速交警的贴心服务，事情还要从几天前说起。

7月22日中午，从山西到湖北办事的一位乘客，在汝阳服务区休息后，手机不慎丢失。失主随即找到服务区查找监控，并拨打手机，手机提示关机，找寻无果。无奈只能继续赶路，晚上到达湖北后，该失主再次尝试拨打电话，电话开机但无人接通，并且登录微信后，显示手机在丢失后进行了消费。失主便拨打洛阳高速交警电话，希望能够帮忙找回手机。

二广中队民警白敬超了解情况后，带领辅警陈龙飞到汝阳服务区调取监控，发现手机丢失位置属于监控盲区。民警灵机一动，和失主联系询问手机丢失后，消费记录和消费地点。失主称手机丢失后发生两笔交易，分别是加油和汝阳收费站的高速通行费支付。按照消费情况，民警调取了收费站的相关信息，锁定了捡手机人的车辆，通过车辆信息联系到车主。车主经过核实，告诉民警通行人员确实捡到一部手机。民警要求其立即归还手机并赔偿失主损失。车主称自己目前在湖北荆州。恰巧失主当时也在湖北荆州。民警便让捡手机的人在荆州与失主对接，归还手机和消费损失。经过民警的不断沟通协调，失主的手机失而复得，被消费的金额也如数归还。

失主万分感谢，称手机价值虽小，但手机里的资料很是宝贵，感谢洛阳高速交警的耐心找寻。回到家，失主为表示感谢，寄来了一面锦旗。