新蔡县河坞乡陈庄村委严某和蔡某本是邻居，两人宅基地中间有一块公共路通往地里，两人后面也有几户居民。现在为了便于生产车辆通行，几家人共同出钱准备重修这条公共路。前期准备工作都结束后，两家人为道路的边界认定产生了纠纷，都说路占了自己的宅基，双方争执不下，导致道路施工迟迟无法进行，于是双方找到河坞乡人民调解委员会要求调解。

调解员到场了解清楚事故具体情况后，通过针对双方的争议点，条分缕析，情理并重，对症施策。最终化解了双方的矛盾和怨气，促成了生产路的翻新改造，极大地改善了群众的通行条件。

回顾整个矛盾的处理过程，调解员明理、说法、动情兼顾，认真梳理矛盾细节，结合双方的实际情况与需求，针对性劝告，引导双方当事人调整各方的心理预期，最终达成了双方都满意的调解协议。在今后的调解工作中，人民调解员队伍会继续坚持以人民为中心的工作宗旨，为建设和谐乡镇而不断努力。（通讯员：陈代伟）