2024年以来，光山县斛山乡带头践行“四下基层”工作制度，回应和解决群众诉求，推动全乡上下深入细致做好信访工作，更好维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。

强化组织领导，健全工作机制。严格贯彻落实《信访工作条例》，将信访工作列入重要议事日程，充分运用信访工作联席会议机制，每季度对信访工作进行总结，对工作中存在的难点问题进行分析研判，并做好下一季度安排；成立由乡党委书记、乡长任组长，副科级干部、村党支部书记为成员的领导小组，形成主要领导亲自抓、分管领导牵头抓、综治专干具体抓的责任体系。持续深化科级领导包案、开门接访和带案下访制度，主动走在解难题、化积案的一线。2024年以来，共排查化解矛盾15起。

强化网格管理，坚持源头预防。坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深入矛盾纠纷大排查大调处信访大化解法治大宣传行动，充分发挥网格员的作用，把矛盾纠纷排查化解作为“主动创稳”的重要抓手，全乡21支村级网格工作队伍，配备网格员辅助员101人，重点对村域内矛盾化解、信访隐患排查等工作进行全面排查，实施台账式动态管理，并定期上报。进一步强化源头管理，坚持落实领导干部接访、带案下访、约访制度，主动扛起信访维稳政治责任，积极主动畅通信访渠道，包村领导要对本村网格员排查出的各类矛盾纠纷对诉求合理的，认真解决问题，对诉求不合理的，做好解释劝阻工作，让村民的需求能够在第一时间解决。

强化法治宣传，规范信访秩序。坚持用活用好方法，提升信访案件办理质效。针对村民提出的诉求、矛盾进行客观、公正地评议，做出正确地分析研判，依法依规解决诉求、化解矛盾。同时，加强对群众的法治宣传教育，利用赶集日、条幅、宣传单、微信群等宣传方式向群众宣讲《信访工作条例》以及相关法律法规知识、信访典型案例等内容，引导信访人依法依规表达诉求，切实提高信访干部运用法治思维和法治方式化解信访矛盾的水平，努力营造“办事依法、遇事寻法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好法治环境。截至目前，全乡未发生重大刑事案件和重大安全事故，社会持续稳定，治安持续向好，群众安全感满意度持续提升。（通讯员：王博文）