“这个就是商水速度,商水县对项目的重视程度令人欣慰,效率真高!”叶女士在拿到不动产权登记证书时感慨地竖起大拇指为商水县自然资源局不动产登记中心高效快捷的服务连连点赞。
近日,临近中午下班之际,一位女士急匆匆来到商水县自然资源局不动产登记大厅,帮办代办人员立即上前问明来意,原来叶女士的公司急于办理合并转移登记业务。了解到该特殊情况后,商水县自然资源局不动产登记中心立即开启绿色通道,进行前置审核。受理人员在审核其资料后,发现该企业涉及土地房屋、新旧两证的复杂问题,需要先将土地和房屋合并,再进行转移登记,办理流程比较复杂。中心负责人与经办人员利用中午休息时间共同研究、商议最简单最便捷的方法,全程跟进、主动服务、积极协调,指引申请人对申请书、合同等主体材料进行修改完善,与技术人员远程协作,在不到1个小时内就办完了其申请的不动产合并和转移登记业务,使原本复杂的问题得以圆满解决。
商水县自然资源局不动产登记中心牢固树立为民服务理念,聚焦群众企业急难愁盼事项,通过绿色通道、上门服务、延时服务、党员先锋岗、帮办代办、“办不成事窗口”等举措,并逐渐加强帮办代办人员的引导服务,对“绿色通道”进行优化升级,越来越人性化、多样化为群众和企业持续提供有温度、有速度的不动产登记服务,搭建直通民心的快速通道,让不动产登记真正惠民生、暖民心。
下步工作中,商水县自然资源局不动产登记中心将继续聚焦企业群众“急难愁盼”问题,落实更多便民利企举措,急企业所急,纾群众所困,用心用情做好不动产登记服务工作。(通讯员:郭琼琼 蔡战伟)