“真是太感谢你们了，谢谢你们帮忙调解纠纷，因为这事，我们吃也吃不好，睡也睡不好，现在说好了，我们心里也就踏实了，真是太感谢你们了。”新蔡县今是街道村民王某的父亲拉着调解员的手，不断地表示感谢。

事情起因还得从2019年10月份说起。当时，王某购买了某物流园的一处商品房，并与新蔡县某公司签订了一份《委托经营管理合同》，双方约定：王某将位于某物流园的一处商品房委托给新蔡县某公司经营管理。后期，新蔡县某公司未按照合同约定履行支付租金义务，王某多次与新蔡县某公司协商未果，王某委托其父亲到新蔡县今是街道人民调解委员会申请调解，要求新蔡县某公司支付2023年度和2024年度的房屋租金及违约金，并协助办理商品房房产证等事宜。

在大概了解案件情况后，调解员联系新蔡县某公司负责人张某，张某表示同意调委会调解，公司委派李某全权处理该纠纷。调解员先与王某父亲沟通，并告知王某父亲：根据双方合同约定，2024年的房屋租金还未到履约日期，王某要求新蔡县某公司支付2024年度房租的诉求不合理，违反双方约定，但根据合同约定要求其支付2023年度房租及违约金的诉求合法合理，关于办理房产证事宜，需等新蔡县某公司代表来后，再具体商议。王某父亲认可调解员的建议。

随后，调解员组织双方当事人到调委会参加调解。在当事人双方都在场的情况下，调解员向双方讲述调解原则、双方的权利、义务、调解成功后如何申请司法确认、调解不成如何依法维权等事项。调解中，调解员又为双方讲述《中华人民共和国民法典》中处理合同纠纷相关法律依据。最终双方签订书面调解协议，共同申请司法确认。

本案中调解员本着公平公正，尽快为王某解决忧心事，维护王某合法权益的初衷，积极组织双方当事人开展背对背、面对面调解，为双方讲解《中华人民共和国民法典》关于处理合同纠纷的相关法律规定，在调解工作中做到依法调解，引导双方依法解决纠纷，该案件的成功调解，不仅保障了王某的合法权益，还通过引导双方进行司法确认，避免了后期协议履行难的问题。（通讯员：殷水玲）