为进一步提升信息采集精准度和高效性，确保数字城管运行出实效，汝南县数字化城市管理监督指挥中心加强信息采集管理，做好“督”“导”工作常态化，全力提升信息采集工作效能。

实地督查。每周分组对信息采集覆盖区域进行常态巡查，根据《汝南县数字化城市管理监督指挥中心信息采集工作考核细则》，发现漏报问题即刻通知该片区采集人员补报。2024年1月至5月，共巡查20次，漏报3件。

系统督查。一是每天对当日智慧城管系统案件上报量、立案量、修改量、作废量等进行统计，对错报、误报、重复上报的案卷，按《汝南县数字化城市管理监督指挥中心信息采集工作考核细则》实施问责。二是科学划分网格，每个采集员都有各自的责任网格，中心通过系统对采集员当日工作情况，包括上下班时间、巡查轨迹、巡查区域覆盖率及定位进行不定期抽查，若发现串岗、代岗、缺岗等问题，同样按《汝南县数字化城市管理监督指挥中心信息采集工作考核细则》实施问责。

做好“导”的工作。一是利用问题导向，提升信息采集质量。每周一次与采集队长会谈，交流近期案卷上报情况、作废案件存在的问题以及下阶段信息采集的侧重点，力争案件有效率达到98.5%以上，案件核实、核查率达到96%以上。二是专业培训提升业务水平。汝南县数字化城市管理监督指挥中心每月对采集人员进行业务培训，就采集情况和问题进行互动。

经过强化管理，采集员的业务素质得到较大提升，信息采集质量也逐步提高。（通讯员：陈琳 刘莹莹）