近日，平舆县辛店乡12345政务服务热线接到李庄村委村民郝先生来电求助：“我是李庄村委大郝庄村的，村里的水井不出水，庄稼非常干旱，急等着浇地，能不能想办法帮忙解决这个问题？”

辛店乡12345政务服务热线接到村民反映后，立即组织相关人员到现场查看。经现场核实发现，机井不出水的原因是没通电，需要插卡才能使用。随后，工作人员帮助村民办理了水卡，解了燃眉之急。

“我们农民一辈子就靠庄稼生活，水井不能用会影响今年的收成，幸好有你们帮助，感谢政府及时处理！”郝先喜眉笑眼地说。

为避免类似问题的发生，辛店乡组织乡、村干部全域开展农田水利设施排查整改工作，确保村民能及时灌溉农田，做到旱能浇、涝能排，保障农田高效、高产。（通讯员：吴雅涵）