“法官！我要立案！我楼上的住户漏水导致我们的房屋受损，现在也没有给我解决。”5月20日，一名老人带着其孙女，到新蔡县人民法院古吕法庭，将起诉状交给法庭立案人员。老人情绪激动，看见法官就诉说自己房屋受损的情况和对楼上邻居的不满。

承办法官崔志强看到老人情绪激动，怀里还抱着其孙女，连忙让老人坐下，并安抚其情绪，耐心细致地倾听老人的诉求，在了解到老人的房屋因楼上漏水导致受损，其找到楼上邻居商量赔偿问题，但邻居态度蛮横，拒绝赔偿，导致双方的矛盾不但没有解决，还有进一步扩大的可能。

为了将矛盾化解在萌芽状态，防止矛盾进一步激化。承办法官通过电话积极联系对方当事人，倾听对方当事人的意见。经过了解，当事人一方是害怕对方不赔偿，另一方则是愿意赔偿，只是害怕对方多要钱，主要还是双方缺乏合理有效的沟通协商。承办法官从远亲不如近邻入手劝说双方，充当双方沟通的桥梁，采取换位思考、相互理解、亲情感化等方法，最终于5月22日就受损房屋的赔偿问题达成一致意见，并当庭将赔偿款支付完毕，双方当事人握手言和，表示以后好好相处，争做模范好邻居。

古吕法庭传承和发扬“枫桥经验”，坚持将非诉解纷机制挺在前面，坚持将案件实质性化解为宗旨，在案件立案前主动作为，优化司法资源，把矛盾化解在诉前，有效定分止争，进一步巩固和深化了诉源治理成果。

下一步，新蔡县人民法院古吕法庭将继续加强与辖区内公安、司法、妇联等部门沟通协作，实现资源共享，优势互补，努力做到矛盾不积压、不激化、不升级，推动形成纠纷化解新格局。（通讯员：宋迎春）