近日，新蔡县南湖人民调解委员会成功调处一起邻里纠纷。南湖人民调解委员会在日常矛盾纠纷排查工作中发现，辖区内某村委王某与章某建因垫土平路问题产生纠纷。民调员高青山及村委干部苗全顺到现场查看情况。两人经现场了解，王某与章某是前后邻居，章某在前，王某在后。两家中间搁一条路，时间长了，王某屋后的路都被冲刷的低洼不平，后王某拉土垫高了自己家屋根，但章某确于前几天把王某屋根上的土平到路上了，王某发现后找章某理论，两人发生矛盾。

了解到以上情况后，村民调员高青山及苗全顺找到两家进行协调处理。调解员采用背靠背调解法，通过耐心劝导，讲法普法，最终章某认识到自己的错误，愿意接受调解员调解，并配合整改。双方达成调解协议。章某道歉并拉土恢复王某宅基原状，两家握手言和。几天后，调解员联系王某，王某表示章某已经拉土将自己家屋垫土恢复原状，双方也恢复了友好的邻里关系。

今年以来，南湖人民调解委员会按照县、局要求，积极做好矛盾纠纷排查化解工作，深入开展“三零”创建，及时有效运用“1+3+N”矛盾纠纷多元化解机制，顺利调处了一批涉及群众利益的纠纷，较好地解决群众诉求，提高矛盾纠纷化解率，夯实矛盾纠纷多元化解基础，进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员：张辉）