今年以来，汝南县农业农村局坚持以实施乡村振兴战略为总抓手，认真践行农业农村优先发展理念。紧紧围绕企业群众最关心、最迫切的突出问题，瞄准重点环节和突出短板，以服务企业需求为导向，以改革创新为动力，强化服务理念、增强服务意识，全力推动全系统营商环境持续优化，为全县农业农村高质量发展提供一流的营商环境。

针对企业、群众办事难、办事慢、办事繁、跑腿多等问题，汝南县农业农村局服务窗口积极推行“延时、预约、上门”服务，这是该局优化营商环境工作推行的便民服务举措。“延时”服务：在工作日期间，群众在办理事项过程中到达下班时间或到达下班时间前来办理事项，工作人员须提供“延时”服务，直到办理完毕。“预约”服务：对在法定节假日内，因特殊原因急需办理相关事项的，可以通过现场登记、电话申请等方式进行“预约”，提前1个工作日进行申请，县农业农村局窗口接到申请后，确定服务时间，并安排专人负责对接办理。“上门”服务：针对老、弱、病、残、孤等特殊服务对象因各种原因而无法前往大厅窗口办理事项的，经申请，窗口工作人员可“上门”提供办理服务。

“延时、预约、上门”服务推行后，有效解决了企业群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的困扰，实现办公时间“无断档”、办理事项“无空档”、办事服务“无阻挡”的“365全日制”服务新模式，进一步推进了优化营商环境提升工作，提高了群众的幸福感、获得感和满意度。（通讯员：朱晓吾 张新德 ）