2024年以来，正阳县营商办持续以提升企业满意度为“第一目标”，围绕全省营商环境评价反馈问题和2024年营商环境工作任务，重点针对帮扶解困、规范监管、厘清欠款三个方面开展“三大行动”，完善社会监督机制，大力推动营商环境优化提升。

精细统筹部署，明确工作任务。正阳县委常委会、正阳县政府常务会定期研究营商环境工作，营商办围绕省评反馈问题，建立台账，开展3轮调度会，逐个指标、逐个事项、逐个环节、逐个要素项进行分析研判，细化整改建议措施，对省评反馈的31个问题完善形成84项整改措施。结合河南省营商环境系统性改革任务，从“便利企业事项办理、推动惠企政策落地、提升政务服务水平、规范市场监督管理、保障企业合法权益、打造宜居宜业环境”等六个方面，制定了《全县2024年优化营商环境行动方案》，梳理任务152条，台账式销号清零。

开展“三大行动”，提升企业满意度。常态化开展“联企结亲”暖心行动。进一步完善企业结对分配和企业诉求收集、办理、反馈等工作机制，补齐服务漏洞，打通与“万人助万企”的制度通道，形成长效的帮扶服务链条。开展规范市场监管安心行动。把各单位执法监管事项全部纳入“双随机、一公开”年度计划统筹开展，探索信用等级分类监管，以“无事不扰、无处不在”为监管原则，按行业、分领域探索推行“一件事”综合监管；禁止相关单位单独开展监管执法，组织开展跨部门联合监管，减少打扰企业次数，实行扫码登记、后台备查，对不属于年度监管计划内的监管执法行为进行汇总记录，以“乱作为”的问题线索向县纪委监委移交。清理拖欠企业账款放心行动。对全县的政府采购项目进行摸底排查，对符合拨款条件但长期应付未付的企业账款，制定还款计划，减少企业压力。

申报站点聘人员，强化社会监督。全县已积极向中国贸促会商业行业委员会设立的全国营商环境监测中心申报营商环境监测站（点），拟在正阳县设立1个监测站，在10个企业设立监测点，主动融入全国营商环境监测网络体系。当前，正在积极开发“营商环境监督”小程序，已初步确定营商环境监督员拟聘人员98人，届时将全面打造问题实时投诉、举报通道。

下一步，正阳县营商办将按照正阳县委、县政府的统一部署，坚持对标一流，锚定2024年省评“保三争一抢二十”的成绩目标，铆足干劲、强化调度整改，高质量完成二季度各项工作任务，奋力冲刺“半年红”。（通讯员：胡瑞琪 王雪）