为进一步提升群众对信访工作的认知度与参与度，全方位推进信访工作，近日，鹤壁市鹤山区鹤壁集镇开展信访宣传主题系列活动，积极营造和谐稳定的社会秩序。

活动中，鹤壁集镇信访办工作人员，通过悬挂条幅、摆放展板、发放宣传资料等方式，面对面近距离讲解信访制度改革的背景、目的、意义，信访工作的流程、渠道、方式，宣传诉访分离、逐级走访、依法分类处置等，用通俗易懂的语言引导群众依法、理性、有序地表达诉求，使群众对信访工作有了更加全面、更加深入地了解，积极维护社会和谐稳定。

此次活动，鹤壁集镇信访办工作人员还讲解了扫黑除恶专项斗争的相关内容，下一步，鹤壁集镇将继续加强信访宣传教育，提升群众依法信访意识，有效维护群众合法权益，推动信访工作向更加规范化、制度化、法治化的方向发展。（通讯员：张盼盼 王晓玉）