为进一步推动优化营商环境工作走深走实，优化行政审批服务流程，提升群众满意度。淮滨县住建局扎实推进“我为群众办实事、局长进大厅营商环境体验行”活动。

（图为淮滨县住建局党组书记、局长杨树峰在工程建设审批窗口体验营商环境）

4月26日下午，淮滨县住建局党组书记、局长杨树峰深入为民服务中心工程建设类综合受理区，通过“跑一趟、自己办”的方式，以企业的视角来亲自体验。在综合受理窗口，杨树峰亲身体验办理建筑施工许可、竣工联合验收、水、电、气、市政公用服务审批等事项。窗口工作人员通过线上申报系统、线下办事指南将审批流程、材料、环节和办理时限等环节、一一详细做了演示操作，并指出了材料清单中，根据工程实际情况实行“容缺办理”事项、通过数据共享予以“减免”各项材料清单。通过切身体验，一个窗口受理事项得到更大地推广和应用，营商环境有了显著的提质增效，对行政审批工作给予了充分肯定。同时，要求行政审批窗口要进一步强化标准建设，不断改进服务方式，高标准引领工作开展；严格审批时限，“马上办”“迅速办”“一次办”，进一步强化部门协同配合、优化服务流程，切实提升为群众办事效率。

现场，杨树峰表示，在实际工作中要以“马上就办”的要求纵深优化营商环境，即：该办的坚决办、决不能拖；能办的马上办、决不能等；难办的想办法办、决不能放；需要合办的协作办、决不能推。以高度的政治责任心和使命感，全面提升为企业群众提供更加高效、便捷的服务，不断提升企业群众的获得感和满意度。

下一步，淮滨县住建局将以此次“局长营商环境体验行”为契机，持续开展此项活动。一、化身“政务服务体验官”，亲身体验从前台咨询到表格填写、从叫号排队到事项办结整个流程，以企业的视角来查找窗口办事中出现的亮点和不足；二、以“政务服务店小二”的身份，亲自为企业办理业务，在办理中了解企业要求，查找出自身的优点和不足；三、每季度要召开一次窗口工作分析研判会，针对活动中发现的亮点和不足进行分析研判，落实整改，进一步提升窗口标准化、规范化、便利化服务水平。（通讯员：白鸿运）