“感谢春水镇纪委，是你们的有力督促，我们的诉求才能顺利解决……”这是日前，发生在泌阳县春水镇纪委信访接待室前来送锦旗致谢的张沟村民道谢的场景。

一件件小纠纷往往关系着人民群众的冷暖安危和急难愁盼，影响着百姓心中党和政府的形象。近年来，泌阳县纪委监委秉承树立人民至上的理念，强化执纪监督，把以“案结、事了、人和”为工作的最终目标，积极践行新时代“枫桥经验”，创新工作思路和方法，不断整合部门资源和社会力量，积极探索创新新时期信访和矛盾纠纷化解机制，开拓纪检监察工作的新局面，将矛盾化解在“最后一公里”，实现群众诉求解决“只进一扇门”“最多跑一地”，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

日常监督常态化，着力提升矛盾纠纷掌控力。通过巡视、谈话函询、检查调查等方式做细做实日常监督，紧盯重要节点、关键环节，聚焦突出问题，精准发力，靶向施治，及时发现问题，防止小问题变成大问题，推进作风建设常态化长效化，持续营造风清气正的政治生态和干事创业的良好氛围。督促全县各级党组织健全便民服务、矛盾调解、执法管理等社会治理工作专班，推动各方力量向服务群众一线集中；同时，关口前移，督促干部多“下访”，通过常态化开展入户走访活动、流动遍访等方式，面对面听取群众呼声，零距离受理群众诉求，主动摸排问题线索，坚决从源头上遏制小矛盾演变为大问题、小事情上升到大事件。

政治监督具体化，着力提升矛盾纠纷化解力。政治监督是党章赋予纪检监察机关的重要职责，做深政治监督，确保党中央决策部署在各级党组织不折不扣落实落地是纪检监察职责所在。泌阳县纪委监委紧紧围绕新时代新征程政治监督的根本任务，牢牢把握“政治”这个根本属性，强化执纪监督，铸就政治忠诚、提高政治能力、把准政治方向、强化政治自觉，确保党中央重大决策部署不折不扣落到实处。为全面化解和管控各类信访矛盾，推动信访形势持续稳定向好，泌阳县纪委监委紧盯责任落实、政策落实，坚持问题导向，积极主动发挥监督职能，与公安、司法等职能单位联合成立信访维稳工作专项督查组，对全县辖区内重点信访人员管控情况和信访化解情况进行专项督查。各级党员干部要牢固树立人民至上的理念，进一步提升化解各类矛盾纠纷的能力和水平，持续加大矛盾纠纷排查力度，及时获取容易引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息，切实做到底数清、情况明、动态知，从源头上避免矛盾纠纷升级，将易产生家庭矛盾、邻里纠纷等重点人群纳入重点关注对象，推动网格化管理往实里走、精细化服务往心里送。强化矛盾化解，积极探索多元、有效、合情合理合法的矛盾化解方式与途径，网格员定期入户走访，唠家常、送温暖、听民声，及时发现不稳定因素并疏导化解，解开群众心中的疙瘩，以更加优质为民服务状态赢得人民群众的理解与信赖，从而为妥善解决争议问题、化解复杂矛盾纠纷打下良好基础。

专项监督精准化，拓宽矛盾纠纷化解新路径。泌阳县纪委监委始终秉持以严字开头、以实字打底、以干字为先的工作原则，充分发挥“利剑”作用，由表及里、先刹后治，纵深推动正风肃纪，确保各项工作取得实效，督查组采取不打招呼、随机抽查的方式，对管控人员的履职情况实行现场查看和电话抽查的方式进行督查，发现不能按时在岗、履职尽责的单位和个人，视情节轻重给予相应的处理。同时，督查组还对信访化解情况进行仔细询问，查看矛盾化解台账，详细了解群众所反映问题落实情况，对尚未解决的，督促工作人员尽快和相关单位限期解决，妥善处理，确保小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。同时，督促各乡（镇）街道党（工）委积极开展“线上+线下”法纪教育，鼓励村“两委”干部在开展法治教育、化解社会矛盾、参与基层治理中发挥排头兵作用，教育和引导广大党员干部自觉尊法学法守法用法，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，努力提升基层治理法治化水平，不断增强村民的获得感、幸福感、安全感。

“下一步，泌阳县纪委监委将继续加大督查力度，从严执纪，确保责任落实到位。紧盯信访维稳工作中存在的不作为、乱作为问题，对失职失责、工作不力、稳控不到位，造成严重后果的，将依规依纪严肃追责，形成强大的震慑作用，切实提升信访事项的办理效率和质量，扎扎实实解决好群众反映的热点难点问题，为泌阳县高质量发展保驾护航。”泌阳县纪委相监委相关人员表示。（通讯员：邵燕）