近日,汝南县公共资源交易中心对标对表先进地区经验做法,以强化学习、提升服务能力和业务水平为抓手,通过持续减轻交易市场主体负担、不断提高市场主体满意度、进一步增强营商环境软实力等举措,多方面发力用心打造更优营商环境。
一是着力强化公共资源交易政策法规的学习。汝南县公共资源交易中心利用每周一下午例会时机进行集中学习,先后学习了《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国政府采购法》《河南省公共资源交易平台运行服务规则》等,熟练掌握政策知识和法规理论,并结合各自岗位实际深入进行研讨交流,为更好地开展服务“赋能”,持续推动干部职工服务能力和业务水平再提升。
二是着力健全完善交易流程和内部管理制度。汝南县公共资源交易中心借鉴先进地区先进做法,结合当前公共资源交易业务特点和实际做法,先后更新完善了政府采购、建设工程、地产和产权交易业务流程图,制定了各股室工作职责,完善优化了开评标区管理制度、评审专家工作纪律,配合县公管办制定了《开评标(审)现场监督人员职责》《现场监督管理制度》,努力补齐服务短板,提升服务质量,强化服务意识,真正成为各方市场主体的“暖心小棉袄”,有效助推与服务对象“亲如一家人”服务关系的构建。
三是着力推动提升市场主体满意度。汝南县公共资源交易中心将平台服务从“平台供给侧”转向“企业需求侧”,进一步增强便民利企服务主动性和精准性,在一楼大厅设置“营商环境意见建议箱”,建立问题收集、当场交办、限期解决“一条龙”服务机制,倾听市场主体需求,打通营商环境痛点难点。同时,全面推进不见面开标、全流程电子化、远程异地评标常态化,切实减轻市场主体交易负担,强力推动惠企政策落实,以实惠周到的服务举措,赢得市场主体的认可,持续增强市场主体获得感和满意度。
四是着力营造浓厚营商环境氛围。汝南县公共资源交易中心在一楼LED大屏滚动播出优化营商环境宣传标语,向进场交易的服务对象开展常态化宣传。同时,明确专人每月在省级媒体或市县级新媒体平台发布优化营商环境信息1—3篇,加强对优化营商环境典型案例、交易平台服务工作亮点的发掘,以及特色做法和先进经验的推广,经常性“晒”出工作成效,“亮”出优化营商环境“新招”,不断塑造“廉洁高效、公平公正”的良好形象。
工作不停歇、服务无止境,优化营商环境永远在路上,下一步,汝南县公共资源交易中心将继续聚焦供应商、投标人、竞买人等市场主体需求,继续加强学习,持续提升工作能力和服务水平,自我加压、砥砺奋进,不断为市场主体解忧纾困,真正让市场主体切身感受到亲商安商的“公共资源温度”,持续为公共资源交易领域营商环境再优化赋能增力,积极为汝南经济社会高质量跨越发展贡献交易中心力量。(通讯员:李艳峰)