近年来，鹤壁市淇滨区金山街道坚持把优化营商环境、服务企业、服务群众作为推动经济发展的生命线来抓，紧扣工作目标任务，持续推出优化营商环境“硬举措”治理营商“软环境”，构筑创优营商环境“引力场”。

抓服务，在“优”字上下功夫。坚持线上线下齐发力，线上依托服务管家机制和“12345”热线平台，今年为企业办结反馈问题140余件，办结满意率保持100%。线下持续推动“放管服”改革，积极提升营商环境建设，科学设置办事大厅服务窗口，工作人员将“被动工作变为主动靠前服务”，优化服务流程，最大限度减少企业和群众跑腿次数，切实为办事企业群众提供便利。彻底清理“门好进、脸好看、事难办”现象，推动服务作风持续改进。

抓走访，在“实”字上下功夫。街道将营商环境工作纳入每周党政班子（扩大）会议调度内容，定期召开由辖区部分企业和个体代表参加的座谈会，对辖区包保企业和其他个体工商户、开展“地毯式”的“点对点、心贴心、实打实”沟通走访，面对面宣传惠企帮扶政策，帮助企业协调遇到的难点、堵点问题，当好企业发展的“推进器”。

抓办结，在“效”字下功夫。街道坚持秉承“无事不扰、有求必应”的原则，落实创优营商环境为企服务工作机制，立信为本，帮助企业解决实际困难问题，截至目前，累计帮助解决企业个体诉求78起，回访满意率100%，保证了对企业有求必应、事事办结，让企业真正感受到“雪中送炭”的温暖，切实打通落实政策“最后一公里”。

下一步，金山街道将持续抓好营商环境建设，下好问题办结“先手棋”，激发助企服务“助推力”，持之不懈推动街道各项经济指标持续健康增长，努力打造最优营商环境。（通讯员：王瑜超）