鹤壁市淇滨区钜桥镇:细绘“小网格”服务“大民生”
发表时间 2024-04-09 13:17   阅读 21666

从大处着想,在小处着手,切实为群众办好每一件实事、好事,才能让群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。近年来,鹤壁市淇滨区钜桥镇坚持以“为民、惠民、便民”为宗旨,以“精细化管理”为目标,以“五星”支部创建为抓手,以“网格平台”为依托,积极探索“党建+网格化管理”新型基层治理模式,用“小网格”构筑起基层治理“大格局”。

“巡格是我每天必做的事情,发现各类问题及时解决,解决不了的立即向上报告。”4月8日,塚儿章村的网格员李超说。在钜桥镇,网格员起到了“上通下达”的桥梁作用。各网格员切实负责,在各自负责的网格内常态化开展政策法规宣传、村情民意收集、矛盾纠纷调处、安全隐患排查、重点人员管控、环境卫生整治、基础信息采集等工作,基本实现了“人在网格中管理,事在网格内解决,小事不出网格,大事不出村镇”的格局。

为推动“精细化管理”,钜桥镇综合考虑地理位置、生活习惯、党员分布等实际情况,科学设置网格,将辖区内29个村,划分为7个二级网格,29个三级网格,150个四级网格,共计包联11000余户,网格覆盖率达到100%。同时,制定网格员工作制度,规范网格化工作流程,明确网格员职责,推行“44”工作方法(即“四必”“四到”“四清”“四必报”),打造了一张“横向到边、纵向到底,任务到人、不留死角”的镇域治理网,实现农村服务管理全覆盖、全天候、零距离。

“前段时间我们门口的垃圾箱坏了,给网格员一说,马上就换了,现在我们村里的人有什么问题,只要给网格员反映,很快就能得到解决。”化皮屯村的李大姐说。

钜桥镇坚持以群众需求为导向,以群众满意为标准,推行“一站式集中受理、专业式精准办理、贴心式特殊处理”的服务方式,通过“小网格”网住各类基层治理问题,进一步拉近党群、干群关系,形成了网格服务全覆盖、资源力量有效整合、制度机制健全完善、治理水平明显提升的网格化服务管理体系。

目前在钜桥镇,“有事情随时联系我”已经成了网格员走访群众最常说的一句话。据统计,2024年以来,钜桥镇网格员累计发现、上报、办理各类事项361件,其中,化解矛盾纠纷130起,排查整治安全隐患62个,协调办理民生实事169件,切实做到了人在网格走,事在网格办,打通了基层治理的最后一米。(通讯员:张娇龙)


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